Entregas en Bogotá
Entrega gratuita dentro del perímetro urbano de Bogotá para todas las piezas estándar. Incluye servicio de instalación: nuestro equipo arma la pieza en su ubicación final y retira el empaque.
Otras ciudades de Colombia
Cubrimos todo el país con transportadora certificada. Costo del envío se calcula según volumen y destino, y se cotiza durante el checkout. Incluye seguro de transporte por valor declarado.
Tiempos de entrega
- Piezas estándar en stock: 7 días hábiles en Bogotá, 10-15 días al resto del país
- Piezas a medida: 6 a 12 semanas según complejidad, confirmado por escrito antes de fabricación
- Pedidos urgentes: consultá disponibilidad a hola@amura.com.co
Día de entrega
Coordinamos contigo con 48 horas de anticipación. Te llamamos el día anterior a confirmar y otra vez 30 minutos antes de llegar.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
Reagendamos sin costo dentro de los 7 días siguientes. Si necesitás reagendamiento posterior, aplica costo de re-envío.
Devoluciones
Si la pieza llegó dañada o con defecto de fabricación, te enviamos otra sin costo. Devoluciones por cambio de opinión (solo piezas estándar) dentro de 14 días, con costo de transporte a cargo del cliente.