Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recibimos a través de amura.com.co y de nuestros canales de atención, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
- Responsable: Great Work SAS
- NIT: 901596921
- Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
- Correo: informaciongw@gmail.com
- WhatsApp: 322 738 5992
2. Qué datos recopilamos
Cuando compras en amura.com.co, solicitas una cotización o nos escribes, recopilamos datos básicos: nombre, correo electrónico, celular, dirección de entrega y el detalle de tu pedido. Los pagos en línea los procesan pasarelas de pago certificadas; no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu pedido, recibir tus pagos y emitir la factura.
- Coordinar la entrega y comunicarnos contigo sobre tu compra, incluso por WhatsApp.
- Atender garantías, peticiones, quejas y reclamos.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si te suscribiste. Puedes darte de baja cuando quieras.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido (pasarelas de pago y empresas transportadoras), y únicamente en lo necesario.
4. Autorización
Al registrar tus datos en el sitio, al confirmar un pedido o al escribirnos, autorizas a Great Work SAS a tratarlos para las finalidades descritas en esta política.
5. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos a informaciongw@gmail.com con tu nombre, tu número de identificación y lo que necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Cookies
Usamos cookies técnicas para que funcione el carrito de compras y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador sin afectar la navegación básica.
8. Seguridad
El sitio usa HTTPS en todas sus páginas y los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas PCI DSS.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.